.

В августе прошлого года возникла необходимость покупки швабры с отжимом для ежедневной уборки, так как дитё вошло в стадию активной половой жизни. В том смысле, что начало ползать, а не то, что вы подумали, маленькие извращенцы.
Предложения на рынке были тщательно изучены, и выбор пал на Zetter. За 1900 рублей предлагалась швабра и ведро с двумя отсеками для полоскания и отжима. Были и более дешёвые варианты, но по отзывам покупателей и откликам на них от Zetter возникло ощущение, что товар должен быть качественным.

Да, недёшево для мамочки в декрете. Но время - тоже деньги. А мне было необходимо успеть вылизать пол, пока чадо сопит в две дырки, чтобы оно потом могло при желании лизнуть этот же пол и не отправиться в инфекционку.

9 месяцев швабра активно использовалась сначала каждый день, а когда дитё стало человеком прямоходящим, то реже.

На прошлой неделе возникла проблема: швабра перестала фиксироваться в вертикальном положении при полоскании и, соответственно, отжиме в ведре. Я, конечно, расстроилась, так как на покупку новой не рассчитывала. А пользоваться неисправной уже исключало варианты сухих рук. Да и желание отпало. И обидно как-то: почти 2 тыщи кровных рубликов.

А дай, думаю, напишу-ка я в службу заботы Zetter. Тем более в отзывах на товар они сами призывают к сию действию в случае проблемы.
Сняла видео, чтоб прикрепить к письму. Сюда видео прикладывать не буду, нафиг оно никому не нужно. Но вот стоп-кадр из него для понимания проблемы:

Пишу письмо мелким почерком в службу заботы:

Буквально через 40 минут мне ответили, дали совет, как можно исправить.

К сожалению, не помогло, так как пружина в механизме от времени и воды проржавела и сломалась в нескольких местах. О чём я и сообщила в ответном письме, приложив фотку ржавой кракозябры. А сама уже начала думать, где такую пружинку можно прикупить.

В ответ менеджер Татьяна попросила прислать чек покупки. Чек был отправлен. Тогда Татьяна спросила удобный для меня адрес пункта Boxberry, мои ФИО и номер телефона.

И далее письмо:

Посылку забрала сегодня.
Новый флаундер и даже с тряпкой. Абсолютно бесплатно. Из-за ржавой пружинки.

Клиент не просто доволен, он в откровенном экстазе. Я, правда, не привыкла к такому отношению. На фото новый флаундер (рядом сломанный механизм со старой швабры).

ZETTER, спасибо за заботу! Отдельное спасибо менеджеру Татьяне за молниеносные ответы на письма и вообще! Процветания вам!

Тот самый механизм внутри швабры:

P. S. - анонимно не получилось, значит пусть будет без рейтинга. Плюсики в карму всё-таки не мои, согласитесь.

P.p.s - ребят, идите вы сами на хрен со своей "рекламой". Я искренне от души хочу поделиться своей радостью, поблагодарить хороших ребят за отношение к простому покупателю. Сказать спасибо - уже реклама?

Мой муж — бодибилдер. Подруги, знакомые и родственники говорят, что мне безумно повезло, отхватила себе такого красавца, сильного, мужественного и т. д.

Отфотошопленные фотки в соцсетях создают идеальную картину. А вот реальность: весит он 120 кг, ужасная отдышка, на 5 этаж еле поднимается, бегать не может, прыгать — тоже. Отжаться не может, подтянуться — тоже.

Гибкости никакой. Весь в огромных кровоточащих прыщах от приема специальных «витаминок», на которые уходит почти вся его тренерская зарплата. Огромные варикозные вены, грыжи. Проблемы с эрекцией, особенно когда на курсе «витаминок».

Ест очень много и часто. Мы не можем сходить в кино или на выставку. Режим и сон в 10 вечера. Я не могу есть курицу гриль, пиццу и прочие вкусности, так как ему тоже хочется, а рацион посчитан. Проблемы с сердцем и суставами, врачи говорят худеть. Гормоны, как у бабки, но ему пофиг.

Сейчас готовится к очередному чемпионату области, где получит бесполезный кубок и пакет дешевого протеина. Крутую карьеру уже не построить, да и эстетики тела нет. А на подготовку даже к небольшому чемпионату уйдёт уйма средств и здоровья…

Для нашего города он крутой, не пьет, не курит, зарплата немного выше среднего. Родители не поймут, если мы разойдемся. Ему пофиг на меня, на ребенка, на своих родных. С каждым годом он становится все злее и злее, потому что вершины в бодибилдинге ему не светят, рекламодателям он не нужен.

Говорю: "Береги здоровье хоть ради сына", — он отвечает тупыми цитатами из интернета. Да и сам понимает, что все печально.

А виновата я, так как недостаточно мотивирую.