Ранее создал пост о том, как получил без причин блокировку профиля Авито. Авито данный пост увидел, но параллельно с этим я выяснял данный вопрос с поддержкой авито через почту. Там мне прислали договор о возврате средств, но сразу писать я его не стал. Сегодня решил данный договор отправить на почту, но позже увидел, что аккаунт восстановлен и я решил удалить письмо. Проходит менее часа - аккаунт удален. Я сначала ничего не понял, написал в поддержку и ждал ответа. В ответ получаю - мы Вас предупреждали и так далее. Я все понима., но: - В договоре не написано об удалении аккаунта - Письмо я сразу же удалил - В договоре после проверки я увидел ,что с моей стороны ошибка, поэтому действительным его можно не считать
Я так понимаю, как разбираться в блоках это все растягивается на недели, месяца, года. А чтобы блокнуть или удалить этот самый аккаунт Авито тратит меньше часа. Збс конечно, но так дела не пойдут, я все понимаю конечно, но этого я не понял
Не думал, что встречусь лично с такой мерзкой работой Авито и столкнусь с гадким человеком из г.Пермь удалённо...Но всё по порядку. Перестал крутиться кулер на видеокарте RTX 2060 на гарантии, и чуваки из Ситилинка вместе с авторизованным сервисным центром Palit, решили вскрыть пломбу и написали в заключении, что сгорели все ключи питания, и кулер. Принес домой её, она перестала выводить изображение вообще, только один раз из 20. Отдельный привет сволочам из Ситилинка, которые специально не организовывают проверку товара перед сдачей по гарантии и выдачей обратно. Так вот, решил я её продать на Авито за копейки. Через день другой, нарисовался тип с именем "Владимир" (https://www.avito.ru/user/9b6bf9679843277171c31d1d0bc9166e/p...) и написал:
Захожу в профиль, и вижу 1165 завершенных объявлений по видеокартам и 232 положительных отзыва. Подумал "О! Точно можно отправлять, походу чинит их! ". Успел оперативно отправить (зрязрязря). Доставка написала, что 15 мая будет в г.Пермь в пункте боксберри. Прошло 2 недели. За это время жизнь успела кардинально поменяться, уволился с работы в Астрахани, уехал жить и работать в Москву (да-да понаехал, но увы 70% налогов с моей работы уходило в столицу, поэтому решил пользоваться благами налогов). Иду с работы и тут БАЦ, авито пишет:
Не понял. В объявлении четко всё было написано про работоспособность, и тут же мысль, что не так? Смотрю, был 14 минут назад в сети. Пишу "Здравствуйте. Почему отказались?". Он появился в сети, минуты две посидел и ушел. Через два часа пишу "Мда, будет вам соответствующий отзыв владимир". И тут же герой поста появился:
Проходит 5 минут и выкатывает полностью бредовый отзыв:
Кто пришел домой? Телепортировался из Перми в Астрахань и учуял?))) В общем личность удивительная оказалась. И тут думаю "Как авито про пердеж вообще пропустил в отзывы?". Кто не в курсе, попробуйте устроиться модератором в Авито, Яндекс и т.д., такого вида комментарии под цензурой и обычно описывается ситуация по поводу товара (оказался не рабочий, грязный, человек опоздал и т.д.). А дайка нажму на 3 замечательные точки и нажму "Обжаловать отзыв". Обжалование №1: причину выбрал "Он не информативен" (Пердеж никак не связан с товаром). Ответ Авито:
Обжалование №2: причину выбрал "В отзыве искажены факты" (он же не приезжал ко мне, а сделал заказ доставкой, что логично). Ответ Авито:
Обжалование №3: причину выбрал ещё раз "В отзыве искажены факты" (приложил видео с боксберри, что посылка пришла в г.Пермь и у него был злой умысел оставить этот отзыв). Ответ Авито:
И тут я понял, что кидаю стеклянный шарик (как в детстве на улице валялись) о стену, а он не разбивается))) Так еще отписываются не по той причине, что я указывал. Вывод из этих трёх жалоб один: Даешь денежку Авито и кормишь их - ты под защитой. "Мы тебя крышуем братан, двигайся под этой темкой". И решил полный дебилизм и идиотизм Авито и некого Владимира, победить таким же идиотизмом - Обжалование №4. Обжалование №4: причину выбрал "Он содержит дискриминацию по национальному или другому признаку". Указал, что ну пукнул я по причине повышенного метеоризма, это дискриминация по личному качеству человека и его здоровья. Ответ Авито, стандартная отписка (они даже не прочитали, что я им написал):
В общем и целом, Авито крышует тех, кто ему платит, эдакие цифровые 90-ые) От отзыва ни холодно и ни жарко, но факт в том, что такое происходит. Авито превращается в кладезь для мошенников и способствует этому. В заголовке часть 1, потому что видеокарта едет обратно, и посмотрим что придет. P.S. Кому было интересно, напишите, хотите ли услышать историю про Ситилинк и как не надо делать)
16 апреля я отправил посылку в Краснодар из Нижнего Новгорода. Стоимость товара 29 000, накладная в наличии. С тех пор о ней ничего не слышно. Поддержка Яндекс не может ответить ни где она, ни что с ней, ни вернуть деньги за заказ. С 26 апреля статус поменялся и посылка якобы едет обратно в пункт выдачи, из которого я её отправлял. И до сих пор она едет, но никак не может приехать. Поддержка молчит, не может найти, где она. Плюс не присылают ни номер телефона поддержки, ни ссылку для претензии. И, к тому же, отвечают по 2 суток на мои вопросы. Надеялся, что такая крупная компания не допускает такого качества работы. Но ошибался(
@yandex.ru, что скажете на это? Нормально ли, что ваша служба доставки не может доставить посылку уже месяц? Не может даже просто сказать её местоположение? И на запросы о претензии, возврате денег за потерянную посылку поддержка просто молчит.
Купил через него себе 3D принтер курьерской доставкой. Он ехал со склада в Москве, приехал в мой город и больше не двигается уже c 30.04.2024 (15 дней с написания этого поста). Все попытки выяснить что с посылкой закончились ничем. Я не знаю что там с ней, может украли, потеряли, разбили и так далее, может курьер забухал. Так как это интернет покупка и не из за границы то точно на него действует закон "О защите прав потребителей":
Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 04.08.2023) "О защите прав потребителей" Статья 26.1. Дистанционный способ продажи товара Пункт 4. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней.
Я попытался отменить заказ через сайт, но там футболят, мол время то еще не прошло. Позвонил в техподдержку и отменил заказ. Там мне тоже не дали информации что с моей посылкой и почему она там так долго висит. Да блин я сам ее забрать бы смог с этого склада, но такой информации они дать не могут.
После того как я через телефон отменил заказ, я попытался вернуть деньги. Но сайт упорно не дает этого сделать, делает вид что я его не отменял. Обратился в техподдержку в ВК, там сказали, что надо отметить заказ как полученный и открыть спор, убеждали, что это нормально. Я так и сделал.
На мой вопрос, а почему они нарушают законы РФ, они еще сдвинули ответ на мое обращение на пару дней.
В итоге: Алиэкспресс, который пренадлежит майл с ру нарушает законы, не возвращает деньги за покупки (при чем не самые дешевые покупки) и всячески игнорирует покупателя. Когда он был "Китайским" таких проблем не было.
Я уверен, что если бы я не начал процесс возврата, принтер до меня так и не доехал бы в любом случае.
Если в ближайшие сроки не будут возвращены деньги за покупку буду писать досудебную претензию им в офис с пометкой о вручении.
UPD: Обещали доставить 02.05.2024, а оплатил его: 27.04.2024
Цель этого поста: предупредить людей об этой проблеме и, разумеется, заставить Мегамаркет немного пошевелиться.
Коротко: Отмененный заказ самовывозом из М.Видео перешел в статус "Получен", а деньги никто и не возвращает, причем в личном кабинете М.Видео статус корректный.
Решили мы с женой приобрести духовой шкаф в М.Видео за 53 999 руб (промик - 4000). Дороговато для нас, но мы захотели именно его. При этом в магазине мы его посмотрели, но покупать не стали, решили съездить в других местах посмотреть еще другие модели. При этом ничего интересного не нашли и решили просто оформить "Самовывоз", чтобы забрать по пути домой.
Поставили "Не витринный товар". когда выбирали точку самовывоза.
Но по факту Мегамаркету на эту галочку..
Вообще похую.
Через полчаса прилетает смс от М.Видео
Все таки нас ждал витринный товар.
Мы подумали: "Ну ладно, поехали глянем, проверим на косяки. Люди же старались, собирали." На самом деле продавцам М.Видео тоже было всё похую и к духовке они даже не прикасались.
Мы на месте посмотрели и решили всё же отказаться от заказа. Не имея ни малейшего чувства вины, что я сначала заставил ребят собрать заказ, а сейчас разбирать (потому что не собран) нажимаю "Отменить заказ". Через час захожу и вижу, что товар то "Получен".
Деньги, конечно, никто не вернул.
И, конечно, же звонок в поддержку, где они извинились и выразили огромную обеспокоенность и обещали объявить голодовку в знак протеста. Сказали что данная проблема встречается именно с М.Видео. Составили обращение, на которое они обещали ответить до 14 числа и, не будучи пиздаболами, ответили. Ответили: "что взяли в работу и запросили информацию у продавца и если он подтвердит что я не забирал заказ, вернут в течение двух дней" иии... закрыли обращение. Охуенно решили. А главное оперативно!
Конечно же, я заново открыл его и там мне никто не отвечает, хотя я элементарно спросил сроки решения вопроса.
При этом в личном кабинете М.Видео заказ тоже высветился и он там отменен в то же время, как и я отменил в Мегамаркете!
Если утрировать, то все таки М.Видео подтвердил то, что я не получал заказ 12.05 в 14:34. При этом ММ обещал поменять статус в течение 2-х суток и вернуть мои деньги, как получит подтверждение. Уже прошло 3 дня, ММ спиздил бабки? Я уже оформил чарджбек, но Сбер обещал рассматривать это до начала июня, а для нас деньги существенные и хотелось бы поскорее вернуть их и купить нужную нам технику.
Неужели нельзя как-то посмотреть лог действий пользователя, если М.Видео получает от вас информацию об отмене и у себя ставит корректный статус, значит где-то же у вас тоже эта информация лежит, просто вы косорукие не можете пофиксить.
Защитникам ММ (если такие есть) данная проблема встречается в интернете еще с 24 марта!Некоторые ждали денег до трёх недель, судя по комментам. Но эти придурки за полтора месяца не смогли починить систему.
В общем, будьте внимательнее и тщательнее относитесь к отмене заказа и, вообще, к заказу в М.Видео через Мегамаркет.
P.S.@Megamarket, в ВК я вам тоже писал об этой проблеме, но вы дали просто стандартную отписку. Верните мои деньги!
Всё уже до меня говорили, всё типично. Пользуюсь мм, потому что это лучшая площадка с крупными продавцами в одном месте, адекватными карточками, ну промокоды/бонусы понятно. На скам не ведусь, не абузю новорега, не заваливаю авито, покупки совершаю в дом. Потребительский терроризм не практикую, в общем.
Но мм активно дрочат сами продавцы, приходится продираться сквозь оверпрайсы или неадекватное поведение. Отмена при наличии товара? Да как нефиг делать. У операторов нет возможностей вообще как-то повлиять на ситуацию, даже могут закрыть диалог с порога, не отвечая (хотя сегодня довольно оперативно забанили скамщика по моей наводке).
Может пора слизать опыт ягодок и дрочить продаванов? За дикую разницу в ценах на разных площадках и непонятные отмены, как минимум. И импотенция операторов уже так в глаза не будет бросаться.
Доброго. Решил я тут, значит, на "всеми любимой"(видимо) площадке продать свой карабин. Изначальный текст выглядел так:
"Доброго времени суток, товарищи. К продаже представляю газовый карабин от G&G. В комплекте к нему идет так же дополнительный магазин, прицел, и подсумки. Был использован на 5-ти закрытых(ангар) воскресках CQB, имеется ряд естественных неизбежных потертостей на рабочих частях затвора. Ниже представлен полный список и фотографии:
1) Сам привод. Модель пистолета-карабина (G&G) SMC 9 (GBB) (Black). Комплектация - коробка, паспорт, все наполнение в виде дополнительной накладки на рукоять, шомпола, лоадера с насадкой. Отсутствуют комплектные механические прицельные, так же ДТК( при продаже ДТК заменен на аналог с М4). Цена в сторе 31000.
2) Грингаз-магазин на пистолет (G&G) GTP9 увеличенный (G-08-181). Брался отдельно (на Сторе 5200). Газ заправлен, не травит, настрел, как было сказано выше, 5 воскресок( около одного пакета шаров)
3) Прицел коллиматорный Marcool Aimpoint Micro T-1 с крошнтейном LaRue LT660 QD (HY9134). Прицел брался в синем магазине за 7800, на данный момент в поиске на сайте его не находит, аналоги. состояние практически новое (за исключением небольших потертостей на верхней крышке, прикрывающей регулировочный винт).
4) Подсумки Stich Profi для магазина ПП Витязь (molle) OD (SP73928OD) Брался так же в Русе за 880. В итоге использовались на одной воскреске.
Продаю за 25000 рублей весь комплект. Территориально Москва. Нахожусь в ЮАО(Орехово/Домодедовская)"
1/4
вот фотки с объявления. ТОЧНО ЗАМЫСЛИЛ СТРАШНОЕ.
Казалось бы, а в чем проблема?.. Но говно (необразованный модератор) пришло резко и дерзко
Мм..ОРУЖИЕ..ага да. Как палец
Ладно, окей, посмотрел как выглядят иные ПРОПУЩЕННЫЕ объявления - там без подробного описания(все для удобства клиентов вашей помойки, авито, не иначе. Бараны тупорогие). + ознакомился с ПРАААВИЛАМИ, в которых, к слову, сказано "ОРУЖИЕ". Исправил:
Икто б мог подумать, что снова меня обвиняют в продаже оружия. Ладно, написал в "поддержку". Как итог:
мммм, х*ета!
ОРУЖИЕ. вот про оружие и предъявляйте мне, конченные.
Из всего этого вопрос - авито, вы там совсем что ли того?
1) что за избирательность, одно пускаем, другое нет( про другие объявления, где, СУКА, АК(страйкбольный) продают и вам ПОХЕР)
2) вы когда клешнями по клаве сочиняете правила - вы жало свое тыкали в определение того, что такое вообще оружие? Давайте тогда запретим продажу инструментов, карандашей, цепочек - это ж пизд*ц как опасно!
@Avito@Avito.help, не соизволите ли прокомментировать эти чудеса на виражах с определениями?
Что думает пользователь, когда видит подобную форму на сайте крупного логистического оператора?
Наверное, то, что за день посылку доставят. Ну максимум на следующий день, если заказ сильно поздно оформлен.
Что думает пользователь, когда рядышком видит кнопку экспресс доставки?
Наверное, то, что посылку доставят не просто за день, а ещё и ко времени. Ну максимум ко времени на следующий день.
Что при этом думает крупный логистический оператор?
Что это нормально - везти пакет документов из Москвы в Москву в течение 2+ суток, называть эту доставку "супер-экспресс до 14 дверь-дверь" и брать за это 1к+.
Слышал ли я, что СДЭК говно? Безусловно. Думал ли я, что СДЭК настолько говно, что конверт с документами будет по Москве возить два дня? Вопрос риторический.